La Maison Notre-dame du Saguenay est une maison vivante, accueillante et chaleureuse à l’image des intervenants qui y travaillent. La Maison tient compte des choix des malades dans la prestation de ses soins. Ils sont consultés et respectés selon leurs désirs : par exemple les bains, la médication, les traitements, les relations d’aide…

L’atmosphère est calme et sereine, le personnel et les intervenants sont chaleureux et à l’écoute. La Maison offre un environnement facilitant les rapprochements et les échanges dans une ambiance empreinte d’humanisme.

Il existe une grande souplesse dans l’horaire des soins selon l’état et le souhait du malade. Nous vivons à son rythme. Ici, le temps n’a pas d’importance. On prend le temps de prendre le temps. Notre préoccupation cesse d’être la durée et devient la qualité de vie.